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Chez Hersill, nous pensons que la technologie médicale doit être au service non seulement de la santé, mais aussi du bien-être émotionnel des personnes. C’est pourquoi, dans le cadre de notre engagement en faveur de l’humanisation des soins de santé, nous avons récemment organisé, en collaboration avec l’hôpital clinique San Carlos de Madrid, un atelier créatif unique, au cours duquel les patients eux-mêmes ont eu l’occasion d’imaginer à quoi ils souhaitent que ressemblent les espaces où ils reçoivent leurs thérapies. Ils sont ainsi devenus les protagonistes de la transformation de leur propre environnement, en leur donnant la parole dans un processus qui ne se concentrait pas uniquement sur l’aspect physique, mais aussi sur l’aspect émotionnel.
L’atelier avait pour objectif de transformer deux salles communes de l’hôpital de jour dans le service de psychiatrie, où les patients réalisent des activités et suivent des thérapies, en espaces plus accueillants et plus humains. Pendant trois heures et demie, les participants ont non seulement développé le concept créatif, mais ont également travaillé activement à la création d’un design visuel qui servira de base à la refonte numérique de ces salles. Ce processus, plus qu’une simple tâche de transformation, a été une expérience émotionnelle profonde, qui a permis aux patients d’exprimer librement leurs souhaits, souhaits qui se sont reflétés dans chaque trait et chaque idée.
Ce qui est le plus émouvant dans cet atelier, souligne Oscar Martínez Jordán, directeur de Hersill, c’est de voir les patients devenir les protagonistes de leur espace. Chaque idée reflète leur créativité et leurs émotions, nous rappelant que prendre soin de la santé va au-delà du corps : cela signifie créer des environnements où ils se sentent valorisés et écoutés. Cette expérience nous inspire à continuer à humaniser chaque espace de soins.
Cet atelier a également offert aux patients une occasion inestimable de développer leur créativité et leur estime de soi. En travaillant ensemble, ils ont non seulement créé quelque chose de tangible, mais ils ont également favorisé l’interaction sociale, le renforcement des relations interpersonnelles et la cohésion du groupe. L’art, en tant qu’outil d’expression, a permis aux participants de réduire leur stress et de se connecter à leurs émotions de manière saine. Ce fut un espace de libération émotionnelle, où la thérapie et la créativité se sont unies pour créer un environnement qui non seulement reflète les expériences des patients, mais les relie aussi profondément à leur propre processus de guérison.
Cet atelier, explique Sara Clemente, ergothérapeute au service de psychiatrie de l’hôpital Clínico San Carlos, « leur a permis de travailler certaines de leurs compétences et aptitudes, d’interagir avec des camarades d’autres groupes, d’encourager la participation et de créer une ambiance détendue où tout le monde a pu participer, générant ainsi un sentiment de plus grande capacité et d’accomplissement ».
Ce sentiment de création collective a été essentiel pour que les patients développent un sentiment d’appartenance à l’espace et au processus thérapeutique. Chaque trait et chaque contribution ont transformé ce qui n’était auparavant qu’une salle commune en un espace profondément personnel. Grâce à l’art, des liens ont été créés qui améliorent non seulement l’environnement physique, mais aussi l’expérience émotionnelle et sociale du patient.
L’atelier, dirigé par Alabra et avec la collaboration de l’enseignante Victoria Manjón-Cabeza, visait non seulement à redessiner un espace physique, mais aussi à favoriser le développement personnel et émotionnel des participants. Grâce à une approche méthodologique qui leur a permis de transformer leurs idées en éléments visuels concrets, les patients se sont sentis activement impliqués dans la création de leur propre espace thérapeutique.
Cet atelier a non seulement eu un impact sur l’environnement physique, mais il a également laissé une empreinte émotionnelle chez les patients. Nous savons que l’humanisation des soins de santé ne passe pas uniquement par la technologie, mais aussi par des actions qui touchent au plus profond du bien-être émotionnel des personnes. Chaque détail de l’environnement thérapeutique a le potentiel de créer une atmosphère propice au rétablissement, apportant espoir, force et vie.
Ce projet vise également à donner une visibilité sociale au travail essentiel des professionnels de la santé mentale et à souligner l’importance de reconnaître que les maladies mentales ne sont pas invisibles. Ainsi, grâce à leur créativité et à leur collaboration, les patients ont non seulement transformé un espace physique, mais ils ont également créé un environnement dans lequel ils peuvent désormais se reconnaître, réaffirmant ainsi que le rétablissement va au-delà des traitements médicaux : il est également le résultat d’un environnement propice au bien-être émotionnel.
En tant qu’ergothérapeute, Sara Clemente souligne que « ce projet est l’occasion de créer un espace plus accueillant et plus significatif, dans lequel les patients eux-mêmes peuvent prendre des décisions ou collaborer à celles-ci, rendant ainsi l’espace plus personnel, plus accueillant et plus chaleureux. Cela favorise le fait que l’espace thérapeutique, qui peut a priori être perçu comme hostile, soit désormais considéré comme un lieu sûr et fiable, où les patients sont également écoutés et pris en compte ».
Chez Hersill, nous restons engagés dans l’humanisation des soins de santé, car nous comprenons que la santé est un concept global qui va au-delà des soins physiques. Elle implique également le bien-être émotionnel, social et psychologique de chaque personne, des aspects qui jouent un rôle crucial dans son processus de guérison et sa qualité de vie. Nous pensons qu’une prise en charge qui tient compte de toutes ces dimensions est essentielle pour offrir une approche plus complète, plus humaine et plus efficace des soins de santé.
Hersill est un acteur clé de la campagne « Technologies qui font un pays » (#TecnologíasQueHacenPaís), qui met en lumière les entreprises technologiques espagnoles à la pointe du développement, de la fabrication et de l’innovation. Par son travail, elle participe activement au développement de l’industrie technologique nationale, à la création d’emplois et à la croissance économique, tout en renforçant l’autonomie industrielle de l’Espagne pour répondre aux défis futurs.
