HERSILL | NOUVELLES | RSC | ACTION SOCIALE LOCALE | ACTUALITÉ |
Dans un hôpital, chaque pas compte. Surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant qui ne comprend pas pourquoi il est là, ou d’une mère qui tente de contenir son anxiété en cherchant la bonne direction. C’est dans cet esprit que nous avons collaboré avec l’hôpital universitaire pour enfants Niño Jesús de Madrid pour transformer un parcours froid et désorientant en un itinéraire convivial, plein de couleurs et de sens.
Chaque geste compte. Une couleur, un signe sur le sol ou une figure sur le mur peuvent faire la différence entre la peur et la tranquillité d’esprit. C’est avec cette sensibilité que nous transformons le trajet entre les urgences et la radiologie en une expérience plus accueillante et conviviale pour les petits et leurs familles.
Jusqu’à présent, cet itinéraire manquait de signalisation claire, ce qui créait de la confusion à un moment déjà difficile. Aujourd’hui, grâce à cette intervention, il est devenu un parcours ludique, inspiré de l’étang du parc El Retiro, avec des empreintes, des oiseaux et des plantes aquatiques qui guident intuitivement les patients pédiatriques, transformant le parcours en jeu. « La mise en place de ces empreintes a clairement amélioré la circulation des patients et de leurs proches, qui ne se perdent plus et n’ont plus à poser de questions en permanence », explique Rubén Grados, superviseur du service des urgences. « Et pour les plus jeunes, ce parcours est devenu un jeu.
Cette initiative permet non seulement de réduire le stress et d’améliorer l’orientation des patients et de leurs familles, mais elle a également un impact direct sur le travail quotidien du personnel soignant. Une signalisation claire et intuitive minimise le besoin d’être constamment sollicité, ce qui permet aux médecins, aux infirmières et aux assistants de se concentrer sur ce qui est important : les soins cliniques et émotionnels apportés aux patients. En outre, le flux de personnes entre les urgences et la radiologie devient plus fluide et plus efficace, évitant les goulets d’étranglement et réduisant les temps d’attente. Dans l’ensemble, cette intervention contribue à créer un environnement hospitalier plus organisé, plus fonctionnel et, surtout, plus humain, dans lequel tout le monde – professionnels, patients et familles – se sent un peu plus accompagné.
Une technologie qui a une âme
Chez Hersill, nous pensons que la technologie la plus précieuse est celle qui prend soin sans fil. Celle qui transforme les espaces, soulage la peur et génère la confiance. C’est pourquoi, en plus de concevoir et de fabriquer des solutions médicales de pointe, nous nous engageons dans des projets qui humanisent les soins de santé, en particulier dans des environnements aussi sensibles que les environnements pédiatriques. La décoration de l’environnement hospitalier peut faire une grande différence dans l’expérience d’un enfant », déclare notre président, Benjamín Herranz Jordán. « Nous voulons que leur séjour à l’hôpital soit aussi agréable que possible. C’est pourquoi nous plaçons l’être humain au centre de nos préoccupations, même lorsqu’il n’y a pas d’appareils en jeu.
Parce qu’humaniser la technologie commence par comprendre ce que ressentent ceux qui en ont besoin. Ce parcours fléché à l’hôpital Niño Jesús reflète notre engagement en faveur de la santé émotionnelle des patients et s’inscrit dans le cadre de notre participation à la campagne #Tecnologíasquehacenpaís, qui met en avant la valeur des entreprises qui innovent, fabriquent et génèrent de l’emploi en Espagne, en favorisant un système de santé plus humain, efficace et durable.
Hersill est un acteur clé de la campagne « Technologies qui font un pays » (#TecnologíasQueHacenPaís), qui met en lumière les entreprises technologiques espagnoles à la pointe du développement, de la fabrication et de l’innovation. Par son travail, elle participe activement au développement de l’industrie technologique nationale, à la création d’emplois et à la croissance économique, tout en renforçant l’autonomie industrielle de l’Espagne pour répondre aux défis futurs.
