Chez Hersill, nous nous sommes entretenus avec Beatriz Blanco Burguillo, responsable du département d’ingénierie du SERMAS, au sujet de l’évolution de l’ingénierie hospitalière. Nous avons analysé le rôle de la numérisation, de l’interopérabilité, de la collaboration avec les fabricants de technologies de santé, ainsi que l’importance de développer des solutions adaptées aux besoins réels des hôpitaux.
Entretien avec Beatriz Blanco Burguillo
L’ingénierie hospitalière ne se limite plus à la maintenance des installations et des équipements ; elle joue désormais un rôle de plus en plus important dans la planification et la transformation des établissements de santé. La numérisation, l’interopérabilité et la collaboration avec l’industrie redéfinissent les compétences de ces professionnels.
Chez Hersill, nous avons discuté avec Beatriz Blanco Burguillo, ingénieure industrielle et responsable du pôle Ingénierie au sein de la Direction générale des infrastructures du Service de santé de Madrid (SERMAS),des défis auxquels sont confrontés les hôpitaux, de la valeur de la technologie de santé et de l’importance de l’industrie nationale.
L’ingénierie hospitalière est devenue un pilier stratégique pour les hôpitaux. Comment le rôle de ces professionnels a-t-il évolué ?
Traditionnellement, notre fonction était associée à la maintenance des installations et des équipements ainsi qu’à la réalisation de travaux. Ces tâches restent essentielles, mais notre rôle a évolué et revêt aujourd’hui une dimension bien plus transversale.
Les progrès technologiques nous ont amenés à jouer le rôle de trait d’union entre les besoins des professionnels de santé et les solutions disponibles. La collaboration entre médecins et ingénieurs, notamment biomédicaux, ne cesse de se renforcer, même s’il reste encore du chemin à parcourir pour ancrer ces profils au sein des hôpitaux.
De plus, notre formation nous permet de contribuer à l’optimisation des processus, à l’efficacité et à la qualité des soins. L’ingénierie doit également être représentée au sein des instances de direction, afin d’apporter ses connaissances techniques à la planification stratégique et à la prise de décision.
Quels sont les principaux défis et opportunités liés à la numérisation et à l’intelligence artificielle ?
La principale opportunité réside dans l’identification des technologies qui apportent réellement de la valeur. Il ne s’agit pas d’adopter une technologie simplement parce qu’elle existe ou parce qu’elle est à la mode, mais d’analyser le problème que nous souhaitons résoudre et de déterminer quelle solution peut avoir le plus grand impact.
La numérisation et l’intelligence artificielle nous permettent d’évoluer vers des modèles prédictifs, mais nous sommes encore confrontés à des défis importants, notamment celui de disposer de données structurées, interopérables et partagées. Le défi ne consiste plus à disposer de davantage de technologies, mais à disposer d’une technologie intégrée, interopérable et capable de générer des informations utiles à la prise de décision.
Qu’attend un ingénieur hospitalier d’un fabricant de technologies de santé ?
Il faut avant tout comprendre les besoins de l’hôpital, des professionnels de santé et des patients. La collaboration doit reposer sur la confiance et le respect des connaissances de chacune des parties. Le professionnel de santé connaît les besoins cliniques ; l’ingénierie peut les traduire en exigences fonctionnelles, techniques et technologiques ; et l’industrie doit être capable d’en faire une solution viable, sûre et durable.
Nous attendons également de la transparence concernant les coûts, la maintenance, l’interopérabilité et les besoins liés au cycle de vie des équipements. J’apprécie tout particulièrement les entreprises qui accompagnent l’hôpital au-delà de la simple installation, en proposant des formations, une assistance technique et une grande capacité d’adaptation.
Quelles priorités devraient guider l’évolution de l’ingénierie hospitalière ?
La première consiste à renforcer la présence des professionnels de l’ingénierie au sein des établissements de santé, où il existe encore des différences importantes d’un établissement à l’autre.
Nous devons également évoluer vers une gestion fondée sur les données, qui nous permette d’anticiper les besoins et de prendre des décisions éclairées, ainsi que de développer des hôpitaux dotés de structures plus souples et plus résilientes, capables de s’adapter aux nouveaux modèles de soins.
La durabilité jouera également un rôle décisif, tant sur le plan énergétique et environnemental qu’économique, pour optimiser les ressources et garantir la viabilité future de nos organisations.
Quels avantages voyez-vous à travailler avec des technologies de santé développées par des fabricants espagnols ?
Il est d’une importance stratégique de disposer dans notre pays d’un tissu entrepreneurial solide, capable de développer des technologies de santé. Cela favorise l’innovation, crée des emplois qualifiés et facilite la collaboration entre les hôpitaux, les centres de recherche et l’industrie.
La pandémie nous a montré à quel point il est important de disposer de capacités propres dans les secteurs critiques afin de réduire notre dépendance vis-à-vis de l’étranger et d’améliorer notre capacité de réaction. De plus, la proximité entre les fabricants et les hôpitaux facilite le développement de solutions adaptées aux besoins réels du système de santé.
Comment la présence des femmes dans le domaine de l’ingénierie hospitalière a-t-elle évolué et quel message adresseriez-vous aux jeunes ingénieures ?
L’évolution a été très positive. À mes débuts, le secteur était très masculin et, bien souvent, j’étais la seule femme du service d’ingénierie. Aujourd’hui, on trouve de plus en plus de femmes à des postes techniques et à des postes à responsabilités, même s’il reste encore du chemin à parcourir, notamment aux échelons de direction.
Aux jeunes ingénieures, je dirais que le secteur de la santé est un milieu passionnant, où elles peuvent allier technologie, gestion et innovation. Même si nous travaillons souvent en coulisses, nos décisions ont un impact réel sur les soins de santé et sur la vie des patients.
Je vous encourage à découvrir cet univers et à ne pas vous fixer de limites avant même de vous lancer. Ce qui compte, c’est l’effort, la capacité d’apprentissage et l’envie d’apporter de la valeur ajoutée.
Foire aux questions (FAQ)
Comment le rôle de l’ingénierie hospitalière a-t-il évolué ?
L’ingénierie hospitalière a élargi ses fonctions traditionnelles d’entretien et de gestion des installations pour s’impliquer dans l’intégration technologique, l’optimisation des processus et la planification stratégique des établissements de santé.
Quels sont les principaux défis de l’ingénierie hospitalière ?
Parmi les principaux défis, on peut citer l’intégration des nouvelles technologies, l’interopérabilité des systèmes, la gestion fondée sur les données et le développement d’infrastructures hospitalières plus flexibles, plus efficaces et plus durables.
Qu’apporte l’industrie espagnole des technologies de santé ?
Le fait de pouvoir compter sur des fabricants nationaux favorise l’innovation, l’emploi qualifié et la collaboration avec les établissements de santé. De plus, cela permet de disposer de capacités industrielles propres et de réduire la dépendance vis-à-vis de l’étranger dans des secteurs stratégiques.
